【加強(qiáng)人才管理系統(tǒng)建設(shè)與考核】
加強(qiáng)人才管理系統(tǒng)建設(shè),不僅是企業(yè)不斷成長、不斷積累的象征;也是企業(yè)不斷成熟、不斷進(jìn)步的標(biāo)志。因此,重視和加強(qiáng)企業(yè)的人才管理系統(tǒng)非常必要,也非常及時(shí)。加強(qiáng)人才管理系統(tǒng)建設(shè)就是人才的分類管理,而一個(gè)系統(tǒng)的管理,則離不開培訓(xùn)輔導(dǎo)、實(shí)踐鍛煉、考核校驗(yàn)、過程結(jié)合情感管理這四個(gè)環(huán)節(jié)。下面詳細(xì)介紹這4個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容:
1.培訓(xùn)輔導(dǎo)
HR部門該做的是,第一,企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作職責(zé)及權(quán)限內(nèi)容、工作流程、員工手冊(cè)等引導(dǎo)性的培訓(xùn),可以幫助新人快速融入企業(yè)、進(jìn)入工作角色;第二,由HR輔助其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,既讓其明白自己在企業(yè)的地位及未來愿景,也讓其對(duì)自己有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí);第三,針對(duì)不同層次的儲(chǔ)備人才,HR部門需根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向及人才培養(yǎng)方向,系統(tǒng)設(shè)計(jì)各層次人員的提升培訓(xùn)計(jì)劃。
2.實(shí)踐鍛煉
俗話說實(shí)踐出真知,培訓(xùn)過了,如何知道到底有沒有效果呢?不說不做,誰也不知道效果,目前最常用的就是工作歷練、輪崗測(cè)試、見習(xí)培養(yǎng)三種方式。工作歷練就是讓后備梯隊(duì)人員主導(dǎo)相關(guān)工作項(xiàng)目,通過實(shí)際工作歷練,促進(jìn)理論與實(shí)踐相互結(jié)合。輪崗測(cè)試就是暫時(shí)將被陪養(yǎng)者的直接上級(jí)抽離,而由被培養(yǎng)者全權(quán)代理上級(jí)職務(wù),進(jìn)行綜合管理能力的實(shí)踐考察。見習(xí)培養(yǎng)就是以擬培養(yǎng)崗位的助理形式進(jìn)行工作任務(wù)安排。
3.考核校驗(yàn)
為了提前發(fā)現(xiàn)在管理過程中亟待提升的方面,以便提前規(guī)避,防止未來晉升后的不勝任,每個(gè)被培養(yǎng)者都必須參與績效考核??荚u(píng)從個(gè)人素質(zhì)、工作責(zé)任心、工作能力、工作業(yè)績、受訓(xùn)時(shí)數(shù)等方面進(jìn)行,在實(shí)踐鍛煉過程,每個(gè)人還必須記錄實(shí)踐案例及其學(xué)習(xí)成果。通過考核,找出不足原因,HR部門和被培養(yǎng)者部門一起幫助改善。設(shè)定好考核不合格將被剔除出儲(chǔ)備隊(duì)伍的次數(shù),使得大家有適當(dāng)?shù)膲毫Α?nbsp;
4.過程結(jié)合情感管理
一般包括,溝通機(jī)制、反饋機(jī)制、處理機(jī)制。溝通機(jī)制:加強(qiáng)與儲(chǔ)備隊(duì)伍的溝通,隨時(shí)跟蹤了解其生活、思想、工作等動(dòng)態(tài)并及時(shí)幫助解決相關(guān)問題,解除其后顧之憂;反饋機(jī)制:雙向反饋機(jī)制,即公司將員工的相關(guān)表現(xiàn)及學(xué)習(xí)工作成果反饋給其本人及相關(guān)主管,而員工對(duì)公司的培訓(xùn)效果、考核結(jié)果有異議的也可以向公司反饋提出異議;處理機(jī)制:為什么會(huì)有處理這個(gè)環(huán)節(jié),是因?yàn)闇贤?、反饋完了,處理不恰?dāng),或處理不及時(shí),那么這個(gè)情感管理也是一個(gè)打了折扣的管理。
后備人才的管理系統(tǒng)建設(shè)與考核工作不是公司某一單一部門可以單獨(dú)完成的,它需要全公司總動(dòng)員、各部門群策群力才能達(dá)成目的。也不是每個(gè)企業(yè)都有能力進(jìn)行人才梯隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè),HR能做的就是告訴老板如果不想受制于人,就要先做好人的工作,給員工做好規(guī)劃,進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì),讓員工看到希望,從招聘、績效、培訓(xùn)和員工發(fā)展各個(gè)方面逐步完善,這樣人才梯隊(duì)的建設(shè)及管理其實(shí)就形成了。