管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求

【管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求】

管理者的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn)，而絕不是某項單一素質(zhì)的凸現(xiàn)。單一的“領(lǐng)導說啥，就是啥”的盲目服從；不計后果、不顧大局的沖動魯莽；說一不二、大搞一言堂；對待下屬的簡單粗暴等等，都不是我們需要的執(zhí)行力。否則，我們將陷入非左即右，矯枉過正的泥潭。

結(jié)合深圳思捷達管理咨詢公司前期在XX聯(lián)通開展的素質(zhì)模型和素質(zhì)評估工作，本文重點談一談管理者執(zhí)行力的相關(guān)綜合素質(zhì)要求。一個管理者要表現(xiàn)出有效的執(zhí)行力，至少要具備3方面素質(zhì)：思維能力、團隊精神和堅韌性。

思維能力

思維能力包括演繹思維和歸納思維兩方面。演繹思維是指在理解問題時將其分拆成更小的部分，通過一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因后果；歸納思維就是運用已有的概念和理論作歸納性的分析和總結(jié)。

執(zhí)行力要求快速行動、簡潔明快。因為我們戰(zhàn)斗在世界上變化最快的行業(yè)里，速度已經(jīng)起主導作用了，速度就是一切，快慢決定成敗。

迅捷源自能力，簡潔來自淵博。因此，管理者的快速執(zhí)行必須首先建立在強大的思維能力基礎(chǔ)上。杰出的管理者能夠不斷探尋業(yè)務(wù)模式和事物因果關(guān)系，能夠嘗試著從新的角度看問題。ATT要求員工能夠從5個方面全面分析問題，概括為五個C：

1.同事的角度（Colleagueperspective）。特別是其他部門同事，他們更能從不同的角度找出可能遺漏的錯誤，提出有用的建議。

2.客戶的角度（Customerperspective）。誰能夠更準確地理解和把握客戶需求，誰就能贏得客戶。我們必須從客戶的角度來審視自己的計劃和方案。

3.競爭對手的角度（Competitorperspective）。XX聯(lián)通的競爭對手十分強大，他們的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、對市場和未來技術(shù)的洞察都十分敏銳和客觀。我們需要對我們的競爭對手采取的每一個行動了如指掌，而不能憑感覺主觀臆斷、盲目猜測。去年，聯(lián)通CDMA的高端策略失敗的一個主要原因就是沒有認真考慮中國移動的阻擊。我們必須從競爭對手的角度來評估自己的計劃和方案，并思考應(yīng)對策略，不能競爭對手一反擊，就沒主意了。

4.公司的角度（Companyperspective）。請求上級解釋自己的工作與公司的目標有何種關(guān)系，從而使自己能站在公司的立場上考慮問題。

5.創(chuàng)造性的角度（Creativeperspective）。擺脫本行業(yè)的條條框框，接受其他領(lǐng)域中的優(yōu)秀思想。

總之，只有具備寬闊的視野、敏銳的洞察力，管理者才能真正地快速執(zhí)行。

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對公司有害的。因此，管理者的執(zhí)行力決不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進。

管理者的執(zhí)行力決不是個人的行為，而必須是整個團隊的執(zhí)行。因此，管理者的團隊精神不僅指個人的態(tài)度，還必須對整個組織的團隊精神負責。對XX聯(lián)通而言，團隊精神還應(yīng)超越企業(yè)內(nèi)部，還包括我們的合作伙伴--供應(yīng)商、分銷商、業(yè)務(wù)外包商、廣告代理商、增值業(yè)務(wù)開發(fā)商、咨詢培訓機構(gòu)等我們所有的合作者。
 

堅韌性

　　堅韌性指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務(wù)；在非常困難的環(huán)境下堅持工作，或在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。

　　堅韌性首先表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持。“不以物喜，不以己悲”，認準的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成。克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊伍走向勝利。戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發(fā)出微光，帶著你的隊伍前進。誰挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰。