第一章 銷售管理制度范
1.1管理制度范例(A).doc
1.2管理制度范例(B).doc
1.3銷售人員獎懲辦法.doc
1.4銷售人員考核辦法.doc
1.5業(yè)務員教育訓練辦法.doc
第二章 銷售計劃管理制度
2.1銷售計劃管理基礎.doc
2.2年度銷售計劃管理.doc
2.3銷售方針計劃書.doc
第三章 銷售組織管理制度
3.1通則.doc
3.2銷售員標準作業(yè)手冊.doc
第四章 情報管理
4.1情報管理制度.doc
第五章 營業(yè)管理方法
5.1營業(yè)管理方法?.doc
5.2客戶名簿處理制度.doc
第六章 售后服務管理制度
6.1售后服務管理制度?.doc
6.2客戶投訴管理制度.doc
第七章 應收帳款管理制度
7.1應收帳款管理制度.doc
7.2貨款回收處理辦法.doc
7.3貨款回收管理辦法.doc
7.4倒帳處理辦法.doc
7.5客戶資料卡的有關書表.doc
7.6有關客戶信用調(diào)查表.doc
7.7顧客信用狀況查核表.doc
7.8危險企業(yè)查核判斷表.doc
7.9收款異樣報告表.doc
第八章 營銷事務管理制度
8.1銷售事務處理制度(A).doc
8.2銷售事務處理制度(B).doc
第九章 營銷人員工作準則
9.1銷售經(jīng)理管理手冊.doc
9.2管理書表.doc
9.3銷售通路診斷.doc
9.4推廣診斷.doc
第十章 行銷評估范例
10.1產(chǎn)品診斷.doc
10.2機構.doc
10.3訂單情報處理制度.doc
10.4個人調(diào)查實施方法.doc
10.5競爭對手調(diào)查實施要點.doc
10.6市場調(diào)查及預測工作管理制度.doc
10.7企業(yè)部業(yè)務接洽追蹤辦法.doc