【企業(yè)物流倉儲(chǔ)管理案例三】
案例三:浙江省義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司運(yùn)輸分公司的中轉(zhuǎn)倉。
義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司是一家集義烏全市所有聯(lián)托運(yùn)線。義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司是一家集義烏全市所有聯(lián)托運(yùn)線點(diǎn)開發(fā)、經(jīng)營和管理于一體的綜合性企業(yè)。該公司對(duì)義烏市的所有省外線路的各個(gè)托運(yùn)點(diǎn)只是擁有管理權(quán)而無所有權(quán),也不擁有省外運(yùn)輸?shù)能囮?duì)。但其下屬的聯(lián)發(fā)快運(yùn)則直接經(jīng)營省內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù),并在浙江省內(nèi)幾乎每個(gè)縣市都設(shè)有貨物收發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)、定時(shí)收發(fā)貨物。聯(lián)發(fā)快運(yùn)通過自己的運(yùn)輸力量可以在不超過兩天的時(shí)間內(nèi)在浙江省內(nèi)任何兩個(gè)縣市之間完成貨物送達(dá)。而發(fā)往省外的貨物則需要通過義烏中轉(zhuǎn),交由設(shè)在義烏的直達(dá)全國三百多個(gè)城市的托運(yùn)點(diǎn)完成全程運(yùn)輸。因此,聯(lián)發(fā)快運(yùn)在義烏總部設(shè)有中轉(zhuǎn)倉,
以實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)輸線路之間的貨物中轉(zhuǎn)分駁。由于貨物在中轉(zhuǎn)倉的停留時(shí)間短(通常只有幾個(gè)小時(shí)),因此基本上沒有正式的庫存管理和庫內(nèi)管理(如比較正式的盤點(diǎn)、移倉作業(yè))。
倉庫也是采用兩端通透型類似于越庫區(qū)(Cross Decking)的設(shè)計(jì),沒有進(jìn)行細(xì)致的庫位劃分。由于在義烏承接貨物、跑國內(nèi)長(zhǎng)途的貨車都是平板車等非集裝箱類車型。通常不采用托盤作為基本物流單元。也基本上不用叉車,而是以人工搬運(yùn)為主。在質(zhì)量管理上,有規(guī)范化的操作規(guī)程,但都是粗線條的,不夠靈活和細(xì)致。過于強(qiáng)調(diào)低成本競(jìng)爭(zhēng),不重視對(duì)客戶的服務(wù)。尚沒有考慮通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的貫徹和實(shí)施。
聯(lián)發(fā)快運(yùn)的管理層認(rèn)為公司面臨的最大問題是業(yè)務(wù)負(fù)荷遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上運(yùn)力。需要對(duì)貨源和優(yōu)質(zhì)大客戶進(jìn)行深入挖掘。聯(lián)發(fā)快運(yùn)現(xiàn)在已經(jīng)擁有的和可以整合的運(yùn)力資源潛力非常巨大。具體辦法包括轉(zhuǎn)變以往等客上門的思想觀念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改革國有企業(yè)的人事制度等。