【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理案例二】
案例:
是什么造就了西門子150多年的輝煌?高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新以及高效的人才培訓(xùn)被認(rèn)為是西門子成功的關(guān)鍵。
在人才培訓(xùn)方面,西門子創(chuàng)造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。西門子對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的根本目標(biāo)是使他們能夠從容應(yīng)付來自各方面的挑戰(zhàn)。為此,西門子為員工設(shè)計(jì)了各種各樣高效的培訓(xùn),這些培訓(xùn)從內(nèi)容上看,主要分為三種:
(1)新員工培訓(xùn);(2)大學(xué)精英培訓(xùn);(3)員工在職培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國,一般15歲到20歲的年輕人,如果中學(xué)畢業(yè)以后沒能進(jìn)入大學(xué),要想工作,必須先在企業(yè)接受3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間,學(xué)生要接受雙軌制教育:一周工作5天,其總3天在企業(yè)接收工作培訓(xùn),另外2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)。這樣,學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù),和伙伴們一起在日常的工作實(shí)踐中學(xué)到很多東西,而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)教育。通過接近真刀實(shí)槍的作業(yè),他們的職業(yè)能力及操作能力也會(huì)得到提高。由于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)設(shè)施基本上使用的是技術(shù)最先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施,保證了第一職業(yè)培訓(xùn)的高水平,因此第一職業(yè)教育證書在德國經(jīng)濟(jì)界享有很高的聲譽(yù)。由于第一職業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合,為年輕人進(jìn)入企業(yè)提供了有效的保障,也深受年輕人歡迎。在德國,中學(xué)畢業(yè)生中的60%~70%接受第一職業(yè)培訓(xùn),20%~30%選擇上大學(xué)。
西門子早在1922年就撥??钤O(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”?,F(xiàn)在公司在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所,如在公司總部慕尼黑設(shè)有韋爾納·馮·西門子學(xué)院,在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院,他們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備,每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近8億馬克。目前共有10000名學(xué)徒接受第一職業(yè)培訓(xùn),大約占員工總數(shù)的5%,他們學(xué)習(xí)工商知識(shí)和技術(shù),畢業(yè)后可以直接到生產(chǎn)一線工作。
在中國,西門子與北京市國際技術(shù)合作中心合作,共同建立了北京技術(shù)培訓(xùn)中心,西門子投資4000萬馬克。合同規(guī)定,中心在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)為西門子在華建立的合資企業(yè)提供人員培訓(xùn),目前該中心每年可以對(duì)800人進(jìn)行培訓(xùn)。
第一職業(yè)培訓(xùn)(新員工培訓(xùn))保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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