【國際市場營銷案例分析1】
案例:派誰去沙特阿拉伯:比爾還是珍尼
1、羅伯特和珍尼特所持的觀點(diǎn)立場的根據(jù)何在?
羅伯特:作為銷售副總裁的羅伯特知道
①比爾有五年的銷售經(jīng)驗(yàn),因而他更了解產(chǎn)品,更容易與客戶打交道,是一位有競爭實(shí)力的專業(yè)代表;
②身為男性在沙特阿拉伯談判比女性更具有優(yōu)勢;
③相信公司在國際談判中的實(shí)力;
珍尼特:作為人事副總裁的珍尼特非常了解員工的能力,也知道怎樣將她們能力最大化,她認(rèn)為
①珍尼特經(jīng)驗(yàn)豐富擁有跨國談判經(jīng)驗(yàn),可以在任何國家作為主談判,有著豐富的國際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和處理復(fù)雜問題的能力,非常適合這一工作;
②珍尼對待這一工作非常積極,表現(xiàn)出了較高的熱情和自信,如果拒絕她會認(rèn)為管理者對其缺乏信心;
③雖然珍尼是一名女性,但是不妨礙其最為一名商人出現(xiàn)在沙特阿拉伯的談判席上,相信沙特政府不會在性別上歧視珍尼。
2、列舉贊成和反對選擇比爾和選擇珍尼的理由
贊成比爾:
①五年的銷售部門工作經(jīng)驗(yàn),使得比爾對產(chǎn)品有著全面的了解。
②兩年前,前往日本協(xié)助參加了一重要談判,發(fā)揮了重要作用,積累了一定的知識和技能以及一些國際營銷經(jīng)驗(yàn)。
③男性身份使得比爾更容易被沙特阿拉伯接受。
反對比爾
①只有兩年的國際營銷經(jīng)驗(yàn),相對于珍尼來說,經(jīng)驗(yàn)欠缺。
②雖然樂于派往沙特,但是積極性沒有珍尼高,競爭心不強(qiáng)。
③選擇比爾對其他員工無激勵作用,不能在公司形成很好的競爭氛圍。
贊成珍尼
①珍尼擁有工商管理碩士學(xué)位和在本公司六年的工作經(jīng)驗(yàn),并且參加過挪威和瑞士兩家公司的重要談判,知識技能扎實(shí)且經(jīng)驗(yàn)豐富,有著豐富的國際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和處理復(fù)雜問題的能力。
②可以在沙特阿拉伯的談判席中作為主談判,節(jié)省人力。
③珍尼對待這一工作非常積極,表現(xiàn)出了較高的熱情和自信,會為此工作全力以赴。在公司形成良性競爭氛圍,激勵員工。
④女性總是比男性更具有說服力。
⑤女性能夠更好的使組員們?nèi)〉囊恢隆?/span>
⑥作為女性被派往沙特,會讓人覺得這就是實(shí)力最強(qiáng)的談判者,否則公司不會冒這個險,派一位女性去沙特談判。
反對珍尼
①擔(dān)心珍尼作為女性,在沙特這一女性地位低下的國家,談判會受到影響。
3、你的決定如何?為什么?
我贊成選擇珍尼除了以上贊成理由,我相信作為一名女性去沙特談判,并不會影響談判結(jié)果。
(1)根據(jù)文化適應(yīng)理論:在沙特雖然女性會遭受不平等的對待,但這只是當(dāng)?shù)氐奈幕淖饔?,屬于選擇性文化。作為一個要與國家接軌的國家,必須尊重女性在國際越來越重要的地位,而且談判中經(jīng)濟(jì)利益為主要考量,沙特這一文化可以不考慮,只要恰到好處,互惠互利,珍尼不會遭到排斥。
(2)珍尼知識技能扎實(shí)且經(jīng)驗(yàn)豐富,有著豐富的國際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和處理復(fù)雜問題的能力;業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,對產(chǎn)品非常了解;作為女性能更好的融入團(tuán)隊(duì),提高整個團(tuán)隊(duì)的競爭力。由此看來珍尼非常適合
(3)由于珍尼可以作為一場談判的主談判,很好的節(jié)省了人力物力財力,為公司節(jié)省了資源,其較高的積極性展現(xiàn)了一個職場麗人的風(fēng)貌,激勵員工積極進(jìn)取,激勵比爾繼續(xù)努力。
無論是從沙特、公司、競爭對手還是珍尼自己來看,珍尼都很好的完成了激勵、刺激、促進(jìn)的作用。