企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃1

【企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃1】 

企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段 

處于“新興創(chuàng)投期”的企業(yè)在某以市場因某個(gè)特別商機(jī)而快速崛起，公司各部門的需求持續(xù)擴(kuò)張人員膨脹，在這個(gè)階段企業(yè)視迅速穩(wěn)定的發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。因?yàn)榄h(huán)境變化迅速，這時(shí)的企業(yè)各部門對(duì)人才的需求特別強(qiáng)烈，在逐步招人的過程中，公司出現(xiàn)員工能力差異的情況，此時(shí)公司需要一個(gè)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，來縮短企業(yè)員工之間的能力差異，促使其能各施其職，在急速的發(fā)展中尋求穩(wěn)定。

“發(fā)展整合期”，這個(gè)階段的企業(yè)已萬事具備，人員編制完成，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，開始了規(guī)范管理，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張，已經(jīng)具備基本的人力資源發(fā)展框架和思路，同時(shí)意識(shí)到培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)企業(yè)的巨大作用，開始利用培訓(xùn)手段統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)文化；崗位技能和業(yè)務(wù)類培訓(xùn)，對(duì)提升企業(yè)的現(xiàn)狀有顯著效果。由于規(guī)模擴(kuò)大，職能分工的要求，很多部門領(lǐng)導(dǎo)的崗位出現(xiàn)一批初級(jí)經(jīng)理擔(dān)任管理者。

專職培訓(xùn)崗位的出現(xiàn)時(shí)另一個(gè)主要特征。這個(gè)崗位一般被稱為培訓(xùn)協(xié)調(diào)員或培訓(xùn)主管，這一崗位多數(shù)隸屬于人資經(jīng)理或行政經(jīng)理專職從事培訓(xùn)管理工作，但這一職位的定位比較模糊，很難對(duì)企業(yè)的經(jīng)營決策產(chǎn)生影響。  

在第三階段，規(guī)范提升階段，企業(yè)已經(jīng)完成了由生存向發(fā)展的過渡。各項(xiàng)管理已基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，持續(xù)穩(wěn)定的利潤回報(bào)成為企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)，處于這一時(shí)期的企業(yè)培訓(xùn)工作已部分或者完全從人力資源職能中獨(dú)立出來，有了比較完備的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作有計(jì)劃，有實(shí)施，管理機(jī)構(gòu)完整，人員分工明確，各類員工培訓(xùn)層次分明，開發(fā)了內(nèi)部講師和外部供應(yīng)商，能提供比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況分析報(bào)告。

第四階段為精益輸出階段，能進(jìn)入這個(gè)階段的企業(yè)大部分是行業(yè)內(nèi)的曉楚，是其他企業(yè)追趕和超越的目標(biāo)。在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中不斷追求卓越，引領(lǐng)管理實(shí)踐和理論創(chuàng)新的潮流，這類企業(yè)的管理體系日臻完善，管理精細(xì)化，控制系統(tǒng)化，從他們的生產(chǎn)過程中總結(jié)出的理論和方法稱為同行業(yè)甚至其他行業(yè)的企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

制定培訓(xùn)計(jì)劃 

一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃是在需求分析的基礎(chǔ)上制定的，培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般是三種典型的方式： 

第一：管理層指定法。企業(yè)管理者根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和年度生產(chǎn)計(jì)劃制定的培訓(xùn)計(jì)劃，這種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是簡單，針對(duì)性強(qiáng)。不足之處在于過于簡單務(wù)虛多而務(wù)實(shí)少，操作性差。

第二：部門集中法。這類企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)歷從下到上的過程制定。部門領(lǐng)導(dǎo)將自己部門的年度培訓(xùn)需求匯總到人力資源部，經(jīng)統(tǒng)一分類后上報(bào)企業(yè)高層。

第三：職位分析法。這是目前為止培訓(xùn)需求產(chǎn)生的最最有效最準(zhǔn)確的方法。一般來講采用職位分析法的企業(yè)都有完善的人力資源員工管理數(shù)據(jù)庫和明確的崗位職責(zé)描述。在每個(gè)崗位都有準(zhǔn)確的核心數(shù)值能力定義。

職前培訓(xùn) 

主要是使新員工了解企業(yè)的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌，以適應(yīng)工作崗位要求。職前培訓(xùn)應(yīng)從三方面著手：教育員工增強(qiáng)工作自覺性、教育員工熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí)、教育員工學(xué)會(huì)禮貌待客。 除文化教育外，職前培訓(xùn)還應(yīng)該包括以下基本內(nèi)容：道德規(guī)范教育、專業(yè)技能培訓(xùn)。  

在職培訓(xùn) 

第一，改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人員關(guān)系有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，包括員工與員工之間的關(guān)系、感情、交易；員工自身的心理狀況和社會(huì)關(guān)系；員工對(duì)部門、企業(yè)整體的認(rèn)同感或疏離感，以及整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系等。 

第二，培訓(xùn)協(xié)作部門的基礎(chǔ)知識(shí)，便于各部門間的理解與合作。  

第三，晉級(jí)前的培訓(xùn)，晉級(jí)是企業(yè)人事管理的必然過程。由于編制的擴(kuò)充、人員退休、免職等各種原因，需要相應(yīng)補(bǔ)充各類人員。為讓即將晉級(jí)的員工在晉級(jí)之前先有心理方面和能力方面的準(zhǔn)備并且獲得相關(guān)的知識(shí)、技能和資料等，企業(yè)有必要對(duì)有培養(yǎng)前途的員工提出實(shí)施培訓(xùn)。