【培訓(xùn)師基本功技能修煉】
很多的培訓(xùn)師有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),也有的培訓(xùn)師對(duì)專業(yè)領(lǐng)域頗有研究,可就是最欠缺呈現(xiàn)表達(dá)能力,不能有效地把思想和觀點(diǎn)用語(yǔ)言清晰而又準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。如果你想做培訓(xùn)師,那必須要修煉你的基本功:語(yǔ)言功,讓你把想表達(dá)的東西很藝術(shù)化地呈現(xiàn)給所有聽(tīng)眾,從語(yǔ)言中感知你的訴求真相。
一、清晰自然
培訓(xùn)師的普通話不一定要很標(biāo)準(zhǔn),但一定要清晰自然,只有讓別人聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么,才能讓別人聽(tīng)懂你的表達(dá)。有一些剛出道的培訓(xùn)師,把演講和培訓(xùn)混在一起了,其實(shí)這是兩種不同形式的表達(dá)類型,如果把演講的方式套用到培訓(xùn)當(dāng)中,會(huì)讓學(xué)員極不自然,有矯揉造作之嫌。
二、情感的感染力
很多培訓(xùn)師一談到感染力,就說(shuō)是要抑揚(yáng)頓挫,這是一種比較片面的看法。感染力更多體現(xiàn)在情感式話語(yǔ)的表達(dá)之中,而快速急促、抑揚(yáng)頓挫、延綿不絕等風(fēng)格。所以,抑揚(yáng)頓挫只是語(yǔ)言感染力之的一種而已。
要讓自己的語(yǔ)言感染力,可以找一些經(jīng)典散文和名人演講稿練習(xí),首先了解文章情境和背景,把它融入至朗讀的過(guò)程中,可以快速,也可以保持中速,也可以嘗試慢速,一直練習(xí)至有感覺(jué)為止。
三、空間的穿透力
所謂的空間穿透力,主要包括:聲線的寬域大小、發(fā)音的緊松力度、重中低的調(diào)整。聲音是通過(guò)你的聲帶振動(dòng)后,再通過(guò)物理空間傳播到學(xué)員耳朵里。所以,控制聲音發(fā)音傳播過(guò)程中的音效是每位培訓(xùn)師的必備技能。在很多專業(yè)音樂(lè)廳里,對(duì)調(diào)音師的要求極高,培訓(xùn)師的音效同樣如此,比如你的聲線、力度、音量是三大核心要素。
四、準(zhǔn)確精煉
我們可以見(jiàn)到身邊很多培訓(xùn)師,口頭禪太多,費(fèi)話太多。有一次聽(tīng)一位培訓(xùn)師這樣表達(dá),“接下來(lái)和大家講一個(gè)小笑話,但也不是小笑話,故事是這樣的。。。。”,聽(tīng)起來(lái)就知道有問(wèn)題,既然不是笑話,為什么說(shuō)給大家講一個(gè)小笑話呢,為什么不可能直接說(shuō),“接下來(lái)和大家分享一個(gè)有趣的故事”,這樣表達(dá)的效果可能會(huì)更好些。
五、呈現(xiàn)核心觀點(diǎn)和邏輯公式
在很多的培訓(xùn)課中,經(jīng)??梢砸?jiàn)到這樣的字眼,“有效化解沖突的9種技巧”“與上司溝通的12種秘訣”等,我一直比較反感這種課程講授方法。因?yàn)槿说挠洃浤芰τ邢?,記不過(guò)三,要讓學(xué)員記住這么多技巧、秘訣、技術(shù)、原則和方法,學(xué)員根據(jù)記不住,也很難有效理解,而且很多內(nèi)容完全是“填鴨式”的教學(xué)方法,培訓(xùn)效果可見(jiàn)一斑。
我們?cè)O(shè)計(jì)和講授課程的時(shí)候,表達(dá)中要突出核心觀點(diǎn),同時(shí)通過(guò)“串線”的方式把內(nèi)在知識(shí)聯(lián)系起來(lái),構(gòu)建成內(nèi)在的邏輯關(guān)系,形成系統(tǒng)化的知識(shí)體系,可以通過(guò)“腦圖”“模型”“簡(jiǎn)圖”等形式體現(xiàn),然后在表達(dá)的過(guò)程中能夠以演示的方式呈現(xiàn)給學(xué)員,效果比單純地展示枯燥的知識(shí)點(diǎn)要好得多。