【內(nèi)部培訓(xùn)講師管理規(guī)定 】
1. 目的
有效開(kāi)發(fā)與利用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源,開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提升工作水準(zhǔn),建設(shè)師資隊(duì)伍。“一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者同時(shí)也是并且也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的教練員”。
2. 適用范圍 公司全體員工
3.內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)
3.1.1講師的來(lái)源
3.1.1.1中高層管理人員:各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任,是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者;
3.1.1.2業(yè)務(wù)骨干:各職能部門的業(yè)務(wù)骨干是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來(lái)源;
3.1.2內(nèi)部講師的分類
內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)講師。
3.1.2.1公司級(jí)兼職教師
凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程的講師為兼職講師。公司級(jí)兼職講師由公司人力資源部統(tǒng)一管理。 兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師。
講師:主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá)10小時(shí) 高級(jí)講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次30班次以上、60%以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。
資深講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次50班次以上、80%以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。
3.1.2.2部門級(jí)講師
擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程,包括:新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級(jí)講師由各部門管理。
3.1.3兼職講師的申報(bào)
凡申報(bào)兼職講師必須填寫《兼職講師申報(bào)表》,交公司人力資源部,由公司人力資源部同各部門聯(lián)合評(píng)審,資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。人力資源部每半年組織一次評(píng)定。
3.1.4兼職講師的獎(jiǎng)勵(lì):
3.1.4.3培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主,企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。公司將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”,并提供課件開(kāi)發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。
4.內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
4.1.1內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為,不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。
4.1.2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé):
- 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù);
- 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn),編寫教材和提高講授水平;
- 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程,引入企業(yè);
- 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn);
- 在不影響工作的前提下,不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常開(kāi)展專題模擬培訓(xùn);
- 根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。
5.內(nèi)部培訓(xùn)師管理
5.1初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格,高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)其資格。
5.2培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。
5.3公司人力資源部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次,不合格的解聘,認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級(jí)講師若一年不上課的,降為講師,講師若半年不上課的,自動(dòng)降為部門級(jí)講師。
5.4公司人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。根據(jù)公司人力資源部確定的課框架,對(duì)不同的主題成立開(kāi)發(fā)小組,各專題組不定期召開(kāi)討論會(huì),對(duì)課件進(jìn)行研討。
5.5 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一,其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。
6.培訓(xùn)教材
6.1內(nèi)部教材。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過(guò)以下渠道建設(shè):
- 工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié);
- 企業(yè)本年度重大事件的案例;
- 培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)
- 公司人力資源部組織開(kāi)發(fā)
- 公司購(gòu)買的音像教學(xué)、書籍等培訓(xùn)資料。
6.2外部培訓(xùn)教材引入和消化
凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,外部機(jī)構(gòu)必須提供教材,教材由公司人力資源部統(tǒng)一歸檔管理;公司員工參加外派公開(kāi)課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交公司人力資源部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
6.3培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由公司人力資源部統(tǒng)一管理。