【企業(yè)培訓師績效考核辦法 】
為加強中心企業(yè)培訓師隊伍建設,規(guī)范培訓師管理程序,強化對培訓師工作業(yè)績的考核,激勵培訓師恪盡職守、努力工作,提高培訓專業(yè)水平、提升做好本職工作的意識,并為培訓師的聘任、獎懲提供依據(jù)。
一、考核目的
將中心現(xiàn)有的企業(yè)培訓師打造成高質(zhì)量的培訓師團隊,提高培訓質(zhì)量,提升個人業(yè)務能力,激發(fā)培訓師的工作熱情。
二、適用范圍 本暫行規(guī)定適用于中心所有培訓師。
三、考核原則
1、業(yè)績考核+行為考核+工作量核定 ;
2、考核結果與培訓師月度獎和年終獎掛鉤;
3、考核體現(xiàn)能力差距,以獎為主的原則;
4、考核過程確??陀^、公平、公正;
5、業(yè)績考核以結果為導向,行為考核以過程為導向;
6、考核以培訓師業(yè)績的提高為最終目標,兼顧培訓師自身的長期發(fā)展。
四、考核內(nèi)容
對培訓師的考核主要基于對月度工作量核定、授課質(zhì)量和工作行為的評價。
1、月度工作量核定內(nèi)容包括:授課、實訓帶教;培訓策劃等九類培訓師工作職責范圍內(nèi)的工作。
2. 授課質(zhì)量的考核內(nèi)容包括:學員滿意度、被培訓公司的滿意度。
3、工作行為的考核內(nèi)容包括:培訓課件制作流程管理、培訓技術與手段、培訓的組織管理與實施。
五、考核周期
培訓師的工作量按月度核定,占總分50%;業(yè)績考核根據(jù)每次培訓效果進行考核,占總分30%;行為考核按月度進行考核,占總分20% ??己私Y果與培訓師月度及年終獎直接掛鉤。
六、考核程序
(一)培訓師業(yè)績考核主要程序:
1、每次培訓前,班主任帶“培訓質(zhì)量調(diào)查表”到現(xiàn)場并發(fā)放給學員;
2、班主任在每次培訓結束后收集學員填好的“培訓質(zhì)量調(diào)查表”,放入信封并加以密封簽字;
3、班主任負責對學員培訓質(zhì)量調(diào)查表抽樣選取調(diào)查,除去最高和最低的評分各三份,得出平均質(zhì)量得分,作為考核依據(jù);
4、培訓教研組長綜合學員培訓質(zhì)量和被培訓公司的滿意度對培訓師的此次培訓質(zhì)量進行考核。
5、培訓教研組長將考核結果通知培訓師,提供相應的書面材料;
6、培訓師和培訓教研組長進行充分溝通,對考核結果、出現(xiàn)問題以及改進方法達成共識;
7、 視考核結果好壞決定培訓師下次同類課是否繼續(xù)。
(二)培訓師的行為考核程序:
1、針對培訓師日常工作(非授課期間)中的行為進行考核,月度匯總;
2、考核形式為培訓師進行小組討論,由培訓教研組長進行匯總;
3、根據(jù)月度考核結果年度匯總,作為培訓師全年行為考核結果;