外包管理：中小企業(yè)外包不掉坑（11集）

　　課程大綱：

　　一、為什么要外包?什么時候外包?

　　1、外包原因?

　　(1)成本

　　(2)風(fēng)險轉(zhuǎn)移

　　(3)自身能力不足

　　(4)戰(zhàn)略變化

　　2、外包風(fēng)險的九宮格是什么?

　　3、從財務(wù)角度上該不該去外包?

　　4、從公司戰(zhàn)略角度上講要不要外包?

　　二、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎解讀外包中的控點

　　1、契約理論?

　　(1)信息不對稱

　　(2)機會主義

　　(3)委托人和代理人

　　(4)交易成本

　　(5)逆向選擇和道德風(fēng)險

　　(6)信任理論

　　三、外包的生命周期/過程

　　(1)外包戰(zhàn)略分析

　　(2)啟動和選擇

　　(3)轉(zhuǎn)移

　　(4)價值輸出

　　四、外包供應(yīng)商參與過程

　　五、四種決策分析的方法

　　1、政治和經(jīng)濟社會變化

　　2、技術(shù)變革

　　3、市場需求改變

　　4、利益相關(guān)方變化

　　六、如何做好需求分析和管理

　　1、發(fā)包方外包管理基本流程

　　(1)需求分析

　　(2)選擇供方

　　(3)過程控制

　　(4)成果驗收

　　(5)運維服務(wù)

　　2、商業(yè)規(guī)劃

　　3、外包的風(fēng)險

　　(1)缺乏戰(zhàn)略

　　(2)對環(huán)境的變化不了解

　　(3)盲目關(guān)注降低成本

　　(4)低估了外包對業(yè)務(wù)的影響

　　(5)文化兼容性差

　　(6)對過程的理解不充分

　　(7)關(guān)系管理不良

　　4、外包生命周期模型

　　5、在外包管控中應(yīng)考慮的因素

　　6、外包生命周期內(nèi)的管控范圍

　　七、如何進行戰(zhàn)略分析?

　　1、外包項目的建立

　　2、主要成功因素有

　　3、監(jiān)控、評估、指導(dǎo)外包生命周期

　　4、外包戰(zhàn)略分析

　　5、外包戰(zhàn)略內(nèi)涵

　　八、啟動和選擇

　　九、傳遞和價值獲得

　　講師簡介：

　　王為人

　　資深采購專家，中國物流與采購聯(lián)合會核心專家，《中國采購發(fā)展報告》撰寫作者之一，中國質(zhì)量協(xié)會學(xué)術(shù)委員，《中國質(zhì)量》編委，中國質(zhì)量協(xié)會特聘講師，西門子管理學(xué)院特聘講師，HP商學(xué)院特聘講師，TUV萊茵認(rèn)證集團特聘講師，SGS通標(biāo)認(rèn)證集團特聘講師，CPSM認(rèn)證講師。

　　曾任某助聽器公司國際采購部亞洲經(jīng)理、某加濕器公司副總經(jīng)理、惠普/安捷倫公司采購和材料經(jīng)理，現(xiàn)任中國物流和采購聯(lián)合會采購專家組成員。

　　王老師擁有20年跨國公司工作經(jīng)驗的資深經(jīng)理，質(zhì)量，采購和客戶服務(wù)的技術(shù)背景。業(yè)務(wù)管理的設(shè)計和實施的經(jīng)驗，10年多公司內(nèi)外的管理培訓(xùn)師，獲HP總裁獎，中國HP最佳講師獎，參加國家標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)企業(yè)供應(yīng)商管理評價準(zhǔn)則》(GB/T33456)編寫，參加供應(yīng)商示范企業(yè)評審和輔導(dǎo)。