課程大綱:
一、政務(wù)禮儀誤區(qū)
二、政務(wù)形象塑造
1、政務(wù)禮儀基本概況
(1)政務(wù)禮儀含義
(2)政務(wù)禮儀特點
(3)政務(wù)禮儀基本理念
(4)政務(wù)禮儀作用
2、形象禮儀
(1)首因效應(yīng)
(2)塑造個人形象的總體要求
a.男性個人形象塑造的要求
b.女性個人形象塑造的要求
3、政務(wù)場合中的著裝禮儀
(1)著裝的原則與禁忌
(2)區(qū)分不同場合
(3)遵守著裝禮儀規(guī)范
(4)著裝禮儀
三、政務(wù)行為舉止禮儀
1、稱呼禮儀
2、介紹禮儀
3、名片的使用禮儀
4、握手禮儀
5、微笑禮儀
6、目光禮儀
講師簡介:
岳豐竹
總裁演講禮儀導(dǎo)師,ACI禮儀培訓(xùn)師、國際認(rèn)證NLP導(dǎo)師 ,第59屆世界小姐選美大賽唯一指定禮儀口才培訓(xùn)師,現(xiàn)中國行業(yè)社團組織秘書長總會副會長,廣東培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長,廣東省文化經(jīng)濟發(fā)展研究會理事,中華演講策劃研究院院長,中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員,廣東廣播電視臺“大愛無疆”欄目特約主持人,CCTV“品牌影響力”欄目特約主持人。