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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)
一橋輕雨一傘開(kāi) | 被瀏覽:403 | 2016-06-02 19:29:45
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椰子頭
經(jīng)驗(yàn):435 2016-06-05 15:47:19
經(jīng)驗(yàn):435 2016-06-05 15:47:19
確定企業(yè)的短中期目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
大數(shù)據(jù)的資源極大繁雜豐富,如果企業(yè)沒(méi)有明確的目標(biāo),就算沒(méi)有走入迷途至少會(huì)覺(jué)得非常迷茫。因此,首先,要確定企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的短中期目標(biāo),定義企業(yè)的價(jià)值數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),之后再使用那些能夠解決特定領(lǐng)域問(wèn)題的工具。逐步推廣,步步為營(yíng),不要把理想定得太高,否則失望會(huì)愈大。
儲(chǔ)備好大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)人才
企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)為營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)之前,技術(shù)團(tuán)隊(duì)要到位是基礎(chǔ)。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要能夠非常自如地玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。許多人認(rèn)為社交媒體營(yíng)銷(xiāo)人是個(gè)有趣的工作,其實(shí)它是個(gè)艱苦的活兒。社交化空間非常注重?cái)?shù)據(jù)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)可視化等問(wèn)題。要能熟悉駕馭,首先要確保企業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)接受過(guò)相關(guān)技能培訓(xùn),了解如何最大化利用大數(shù)據(jù)的作用和潛力為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)。
解決碎片化問(wèn)題
企業(yè)啟動(dòng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理一個(gè)最重要的挑戰(zhàn),是數(shù)據(jù)的碎片化、零雜化。許多公司組織中,數(shù)據(jù)都散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫(kù)中,而且相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)也都存在于不同部門(mén)中,如何將這些孤立錯(cuò)位的數(shù)據(jù)庫(kù)打通、互聯(lián),并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享,才是能夠最大化大數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵。管理者當(dāng)留意的是,數(shù)據(jù)策略要成功提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理成效,要訣在于無(wú)縫對(duì)接網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)的每一步驟,從數(shù)據(jù)收集、到數(shù)據(jù)挖掘、應(yīng)用、提取洞悉、報(bào)表等。
培養(yǎng)內(nèi)部整合能力
要做好大數(shù)據(jù)的應(yīng)用管理,其一,要有較強(qiáng)的整合數(shù)據(jù)的能力,整合與來(lái)自企業(yè)各種不同的數(shù)據(jù)源、各種不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),如客戶(hù)關(guān)系管理、搜索、移動(dòng)、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)分析工具、普查數(shù)據(jù)以及離線(xiàn)數(shù)據(jù),這些整合而得的數(shù)據(jù)是定向更大目標(biāo)受眾的基礎(chǔ);其二,要有研究探索數(shù)據(jù)背后價(jià)值的能力。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理成功的關(guān)鍵將取決于如何在大數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘更豐富的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。像是站內(nèi)、站外的數(shù)據(jù)整合、多方平臺(tái)的數(shù)據(jù)接軌、結(jié)合人口與行為數(shù)據(jù)去建立優(yōu)化算法等都是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn);其三,探索出來(lái)之后給予精確行動(dòng)的管理指導(dǎo)綱領(lǐng),同時(shí)通過(guò)此綱領(lǐng)進(jìn)行精確快速實(shí)時(shí)性行動(dòng)。
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