作為一名銷售人員，請問需要怎么掌握談判及平時(shí)說話技巧？ 求助！

今天經(jīng)理稍微的批評了下我，因?yàn)檎f話的事情，我自認(rèn)為自已也是沒有過多的掌握說話技巧這方面事情；下午跟阿里巴巴的人談續(xù)約的事情，因?yàn)榻衲旰腿ツ晁偷臋淮爱a(chǎn)品少了，所以我們想吊下就說不續(xù)約了，交談的時(shí)候覺得阿里巴巴的人實(shí)在是牛逼，真像打心里戰(zhàn)一樣。所以需求有經(jīng)驗(yàn)的人士幫幫我。本人特別感謝??！