各位師傅請(qǐng)問快速消費(fèi)品中流通是指什么意思?
水的波光 | 被瀏覽:614 | 2016-06-08 21:46:56
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美人痣
經(jīng)驗(yàn):422 2016-06-16 04:34:38
經(jīng)驗(yàn):422 2016-06-16 04:34:38
對(duì)很多人來說,相對(duì)于耐用消費(fèi)品,相對(duì)于地產(chǎn)和健康護(hù)理市場(chǎng)產(chǎn)品,F(xiàn)MCG是一個(gè)獨(dú)特的相對(duì)完整和富有特征的領(lǐng)域,它的營(yíng)銷、它的通路、它的廣告和公關(guān)都呈現(xiàn)不同的特色。它不僅是一類產(chǎn)品的總和,也成為一種營(yíng)銷和溝通方法的總和?!袷裁词荈MCG?FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母縮寫,是指那些使用壽命較短,消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品。一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。最容易讓人理解的對(duì)它的界定包括包裝的食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因?yàn)樗麄兪紫仁侨粘S闷?,它們依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)的使用與消耗、通過規(guī)模的市場(chǎng)量來獲得利潤(rùn)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。快速消費(fèi)品有其獨(dú)特的屬性:① 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短;
② 進(jìn)入市場(chǎng)的通路短而寬;
③ 市場(chǎng)生動(dòng)化,在人流量大、檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告,在賣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、促銷、折價(jià)銷售等活動(dòng);
④ 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式,在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫房;
⑤ 售后服務(wù)的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)客戶投訴的迅速反饋和有效處理。快速消費(fèi)品與其他類型消費(fèi)品相比,購買決策和購買過程有著明顯的差別??焖傧M(fèi)品屬于沖動(dòng)購買產(chǎn)品,即興的采購決策,對(duì)周圍眾多人的建議不敏感,取決于個(gè)人偏好、類似的產(chǎn)品不需比較,產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價(jià)格、銷售點(diǎn)等對(duì)銷售起著重要作用。因此,快速消費(fèi)品有三個(gè)基本特點(diǎn),即:① 便利性:消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購買
② 視覺化產(chǎn)品:消費(fèi)者在購買時(shí)很容易受到賣場(chǎng)氣氛的影響
③ 品牌忠誠度不高:消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌
這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購買習(xí)慣是:簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性?!袷袌?chǎng)潛力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈在中國,快速消費(fèi)品市場(chǎng)存在著巨大的開發(fā)潛力。此類產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)入門檻低、成本費(fèi)用低,而資金回收較快,因此市場(chǎng)上產(chǎn)品如過江之鯽,且分別占領(lǐng)一定得市場(chǎng)份額?!?產(chǎn)品概念提升品牌成為必然趨勢(shì)品牌知名度對(duì)于銷售是非常重要的因素。對(duì)耐用消費(fèi)品而言,消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的敏感度不高,產(chǎn)品的可替換性大,產(chǎn)品質(zhì)量很容易被銷售者直接感受和判斷,而且對(duì)消費(fèi)者的二次購買行為和忠誠度有決定性的影響。如在洗發(fā)水的購買中,消費(fèi)者往往會(huì)同時(shí)購買和使用不同的產(chǎn)品和品牌,變得越來越喜新厭舊,越來越在微妙之處捉摸不定。而快速消費(fèi)品不象IT或者電子產(chǎn)品那樣可以不斷提升到新技術(shù)、附加新功能、提供真正的改變,它從產(chǎn)品而言往往是缺乏本質(zhì)上產(chǎn)品變化的。所以,一個(gè)品牌的持久力實(shí)際是以不斷推出新意而為特點(diǎn)的。總之,快速消費(fèi)品是現(xiàn)代營(yíng)銷理論的起步,它是營(yíng)銷管理和溝通最顯功力的經(jīng)典章節(jié)。
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