項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

（1）項(xiàng)目背景。例如，項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等。 （2）項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員。 （3）項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案。 （4）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行剪裁的結(jié)果，包括： ·項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)所選擇的項(xiàng)目管理過(guò)程； ·每個(gè)所選過(guò)程的執(zhí)行水平； ·對(duì)這些過(guò)程所需的工具與技術(shù)的描述； （5）干系人的溝通需求和適用的溝通技術(shù)。 （6）為處理未決事宜和制定決策所需開(kāi)展的關(guān)鍵管理評(píng)審，以便審查相關(guān)內(nèi)容、嚴(yán)重程度和緊迫程度。 　　項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的，并且還可以包含一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃。根據(jù)PMBOK指南的規(guī)定，項(xiàng)目管理計(jì)劃包括一系列的管理計(jì)劃，再加上項(xiàng)目基準(zhǔn)，即： ·屬于項(xiàng)目范圍管理知識(shí)領(lǐng)域的：需求管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)。 ·屬于項(xiàng)目時(shí)間管理知識(shí)領(lǐng)域的：進(jìn)度管理計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)。 ·屬于項(xiàng)目成本管理知識(shí)領(lǐng)域的：成本管理計(jì)劃、成本績(jī)效基準(zhǔn)。 ·屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理知識(shí)領(lǐng)域的：質(zhì)量管理計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃。 ·屬于項(xiàng)目人力資源管理知識(shí)領(lǐng)域的：人力資源計(jì)劃。 ·屬于項(xiàng)目溝通管理知識(shí)領(lǐng)域的：溝通管理計(jì)劃。 ·屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域的：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 ·屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理知識(shí)領(lǐng)域的：采購(gòu)管理計(jì)劃。 　　也就是說(shuō)，項(xiàng)目管理計(jì)劃作為項(xiàng)目的一個(gè)總體計(jì)劃，包括了項(xiàng)目管理8大知識(shí)領(lǐng)域（即整合管理除外的所有知識(shí)領(lǐng)域）的所有計(jì)劃作為它的子計(jì)劃。另外，一份完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該還要包括計(jì)劃編制所依據(jù)的基本資料（或基本資料目錄）。這些基本資料是計(jì)劃編制工作的基礎(chǔ)，稱為支持細(xì)節(jié)，例如，假設(shè)條件、計(jì)劃編制所用的基本方法等。 　　在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，基準(zhǔn)是一個(gè)十分重要的詞匯，考生必須掌握?；鶞?zhǔn)是一份經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃加上（或減去）經(jīng)批準(zhǔn)的變更，以便作為比較的基礎(chǔ)，據(jù)此考核項(xiàng)目執(zhí)行情況的好壞，確定實(shí)際績(jī)效是否在可接受的偏差范圍內(nèi)。如果要對(duì)基準(zhǔn)進(jìn)行變更，只有變更控制委員會(huì)才有權(quán)力批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)批準(zhǔn)。常見(jiàn)的基準(zhǔn)包括范圍基準(zhǔn)（包括范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典）、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本績(jī)效基準(zhǔn)和技術(shù)基準(zhǔn)（即質(zhì)量基準(zhǔn)），以及綜合性的績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)。范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本績(jī)效基準(zhǔn)整合起來(lái)，形成績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)，但績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)有時(shí)也可以包括技術(shù)基準(zhǔn)。