怎么樣加強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系的管理

經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略 　　本文以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為戰(zhàn)略背景、企業(yè)戰(zhàn)略為研究對(duì)象，討論企業(yè)戰(zhàn)略層次，指出企業(yè)戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的重要性正在由配置資源的行動(dòng)模式升到企業(yè)的一種系統(tǒng)能力。 　　一、從手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變來看網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 　?。ㄒ唬┤蚴謾C(jī)生產(chǎn)廠商之一的瑞典愛立信公司啟動(dòng)了“恢復(fù)利潤(rùn)計(jì)劃”的手機(jī)外包戰(zhàn)略，停止除中國(guó)以外的愛立信手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司只就愛立信手機(jī)的核心業(yè)務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略管理。愛立信公司的此項(xiàng)戰(zhàn)略，標(biāo)志著這家跨國(guó)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的適時(shí)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。 　　伴隨著計(jì)算機(jī)、信息和通訊技術(shù)（CIT），特別是因特網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)不僅進(jìn)入一種全球化的狀態(tài)，而且由于生產(chǎn)要素在上述技術(shù)進(jìn)步支撐下，正以一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)呈現(xiàn)于世。人們一般將這種把信息或知識(shí)的運(yùn)用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱為新經(jīng)濟(jì)。在新經(jīng)濟(jì)中，又反映這種以CIT及其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，因這類技術(shù)體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)主體對(duì)風(fēng)格前所未有的依賴和相互依存，它使得全世界幾乎每一個(gè)角落的經(jīng)濟(jì)主體行為趨于無形而非有形的統(tǒng)一。 　　不可不說，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)并進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略創(chuàng)新，是一個(gè)不能回避的問題，正是我們針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)制定戰(zhàn)略的重點(diǎn)考慮對(duì)象。 　?。ǘ┱f說傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略 　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)外資源，形成資產(chǎn)性的能力的行動(dòng)方案。它的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期、未來的戰(zhàn)略選擇權(quán)價(jià)值，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持延續(xù)的核心基礎(chǔ)。從價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)制看，企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)制度安排的結(jié)果，也是企業(yè)內(nèi)部組織的產(chǎn)物，同時(shí)還是內(nèi)外技術(shù)的影響和決策認(rèn)知的相關(guān)后果。制度、組織、技術(shù)和認(rèn)知在很大程度上可以視為構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值的基本框架。 　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值創(chuàng)造典型地反映在美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家麥克?波特的學(xué)術(shù)思想中，企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)用是為了獲得使用價(jià)值超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)，是讓企業(yè)形成物質(zhì)資源存量的落差；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是基于人為壁壘的物質(zhì)資源價(jià)值。除此之外，彼特通用戰(zhàn)略思想另一個(gè)體現(xiàn)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的地方，是這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀。波特始終認(rèn)為，企業(yè)在市場(chǎng)中的本質(zhì)表現(xiàn)是殘酷的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)。競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)參與者想方設(shè)法獲取資源，形成資源的進(jìn)入壁壘過程。 　　所以，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略是報(bào)酬遞減為動(dòng)力的物質(zhì)成本型戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)部組織戰(zhàn)略決策群體的經(jīng)驗(yàn)層級(jí)產(chǎn)物。其中，一體化戰(zhàn)略是將企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略偏好，它包括內(nèi)部一體化（自主開發(fā)）戰(zhàn)略和外部一體化戰(zhàn)略，含基于并購的橫向一體化和縱向一體化。也就是說，報(bào)酬遞減律支配下的企業(yè)戰(zhàn)略通常追求規(guī)模優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是以“占有”物質(zhì)資源的豐度來形成。 　?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是相對(duì)于物質(zhì)型的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的。 　　概括地說，物質(zhì)型經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是從資源的占有出發(fā)，以提高資源的投入產(chǎn)出效率為企業(yè)從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本目標(biāo)。 　　由于物質(zhì)資源的基本組織單位是原子，因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析中是一種有著物質(zhì)損耗的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)出效率隨之呈現(xiàn)報(bào)酬遞減的規(guī)律，即產(chǎn)出量的增加隨著投入要素的增量而下降。報(bào)酬遞減的經(jīng)濟(jì)規(guī)律直接影響著作為產(chǎn)業(yè)組織的企業(yè)決策行為。不難看出，物質(zhì)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種資源約束型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如何消除這種資源的瓶頸效應(yīng)，成為企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。從而，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過對(duì)自然資源型生產(chǎn)要素的直接擁有而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終端產(chǎn)品市場(chǎng)上顯現(xiàn)出來。 　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種以信息及其信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的利用為基礎(chǔ)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。由于信息本質(zhì)上與知識(shí)存在的因果關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是一種信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以“開放”信息，使經(jīng)濟(jì)主體獲得信息提供的關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)概率來實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也就是說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)如果不能有效使供給的信息或可編碼的知識(shí)得到顧客的認(rèn)同，那么這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)。換句話說，這樣的信息“開放度”越高，則信息支撐的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的價(jià)值越大。對(duì)市場(chǎng)組織而言，任何形式的直接溝通都將成為可能。 　　由于信息的基本單位是比特比卜，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要素投入產(chǎn)出結(jié)果并不符合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中要素投入存在的損耗屬性，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)若主要在信息及其網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下進(jìn)行。它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的差別是，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用大大增強(qiáng)。因特網(wǎng)在20世紀(jì)90年代的復(fù)蘇，證明了這一經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析結(jié)果。計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)、因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商以及基干大規(guī)模處理信息并利用信息網(wǎng)絡(luò)的電信企業(yè)，是典型的實(shí)現(xiàn)著報(bào)酬遞增產(chǎn)出的市場(chǎng)組織。 　　因此我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是向經(jīng)濟(jì)主體提供基于相互依存的制度供給。“牽一發(fā)而動(dòng)全體”是網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的特有現(xiàn)象，如何協(xié)調(diào)這種相互依存的信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。 　　二、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)戰(zhàn)略 　　相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略條件和形式，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的戰(zhàn)略是開放性和報(bào)酬遞增推動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略。 　?。ㄒ唬┧^網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，其實(shí)就是把培值和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)資源的主要手段，對(duì)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維持企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的內(nèi)涵包含兩個(gè)方面。一是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)超越網(wǎng)絡(luò)的一般范疇。它既包括企業(yè)對(duì)信息技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，也包括企業(yè)組織形式的混合運(yùn)作。其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是指企業(yè)在內(nèi)部和外部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的綜合。在內(nèi)部，企業(yè)傾向于減少或者消除中間層級(jí)結(jié)構(gòu)而使組織結(jié)構(gòu)呈扁平化態(tài)勢(shì)，資源組合的方式傾向于外部“顧客”個(gè)性化或規(guī)模定制需求主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)形式；在外部，開展產(chǎn)權(quán)交易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的同時(shí)，同樣關(guān)注創(chuàng)新價(jià)值的組織關(guān)系，并將利用這些組織關(guān)系作為企業(yè)戰(zhàn)略的主要出發(fā)點(diǎn)。 　　實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略是企業(yè)合作戰(zhàn)略的深化。這種網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略使得企業(yè)改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本觀念，將本和非合作博弈向非零和合作博弈靠近，實(shí)踐中的外包、合資（作）、特許和研發(fā)財(cái)團(tuán)等群體或聯(lián)盟行為是這種戰(zhàn)略的應(yīng)用形式。在企業(yè)內(nèi)部，公司治理由傳統(tǒng)的加強(qiáng)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)向基于合作或伙伴關(guān)系的產(chǎn)權(quán)合作方向移動(dòng)。 　　其中，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)進(jìn)步的飛速發(fā)展尤其是技術(shù)功能的收斂性，企業(yè)靠一體化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略獲取自然資源并不能保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期延續(xù)，企業(yè)不得不在信息及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊下，思考基于資源互補(bǔ)的合作戰(zhàn)略。 　　（二）在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，合作戰(zhàn)略也是存在的。產(chǎn)業(yè)組織研究表明，企業(yè)在市場(chǎng)中的合作行為可以為企業(yè)帶來超額利潤(rùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)是除完全競(jìng)爭(zhēng)以外的企業(yè)完全壟斷競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)和寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)的組織行為。只是在SCP的分析范式中，企業(yè)在這些組織形式中的最終績(jī)效有違資本主義的若干市場(chǎng)準(zhǔn)則，在不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中受到不同程度的管制。 　　因此我們知道，網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的本質(zhì)是要求企業(yè)的戰(zhàn)略制訂者重新思考戰(zhàn)略的新經(jīng)濟(jì)含義。由于新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)在生產(chǎn)投入上的效率機(jī)制從報(bào)酬遞減向報(bào)酬遞增移動(dòng)，這直接導(dǎo)致創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略機(jī)理不同。相互依存的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不僅是企業(yè)配置資源的又一種基本形態(tài)，而且也是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。企業(yè)的戰(zhàn)略隨之在企業(yè)的資源和能力庫中發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部組織和外部競(jìng)爭(zhēng)是同樣影響的，所以，戰(zhàn)略在此就不是以往企業(yè)戰(zhàn)略決策群體的經(jīng)驗(yàn)層級(jí)，而是企業(yè)能力和企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)體面向未來的想象力的層級(jí)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由終端市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)，從知識(shí)密集性的高科技企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制訂方面展開的競(jìng)爭(zhēng)事例表明，企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)合作非常普及，企業(yè)之間，無論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與否，都結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)盟群體，以一種相互依存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)保持企業(yè)發(fā)展的基地，這稱為聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)或“共同進(jìn)化”。這種情況使得戰(zhàn)略在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中由行動(dòng)框架問一種資產(chǎn)性的能力角色轉(zhuǎn)換，從而出現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新的情況。 　　鑒于網(wǎng)絡(luò)空間中信息傳遞的無限性及其基礎(chǔ)上“開放性”原則對(duì)組織邊界的有效沖擊，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的條件使其生命周期將會(huì)縮短，相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制是由過去的經(jīng)驗(yàn)支撐的連續(xù)性變?yōu)榛删W(wǎng)絡(luò)的想象力為支撐的間斷性。換句話說，網(wǎng)絡(luò)條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成為一種非線性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施供給的價(jià)值由線性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不得不向非線性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略以一種非線性創(chuàng)新的系統(tǒng)能力進(jìn)入企業(yè)的資源和能力庫，而不是一般的行動(dòng)框架。 　　三、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的思考 　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略在不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制是不同的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，無論在經(jīng)濟(jì)實(shí)踐還是經(jīng)濟(jì)理論上，都正在發(fā)生變化。這種變化是通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這樣一種新經(jīng)濟(jì)形式體現(xiàn)出來的。 　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)上受制于報(bào)酬遞減掉的約束，因而，企業(yè)戰(zhàn)略傾向于低成本或差別化導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，追求零和博弈的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，市場(chǎng)表現(xiàn)主要為企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和范圍優(yōu)勢(shì)。作為一種新經(jīng)濟(jì)形式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。本質(zhì)上是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究的速增律，這一條件下的企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)信息技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)下的“競(jìng)合”性網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，即通過合作競(jìng)爭(zhēng)制勝，追求非零和合作博弈的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，以一種非線性的創(chuàng)新方式成為企業(yè)的一種系統(tǒng)能力。 　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著非同一般的影響，在很大程度上，將促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和模式，而不僅僅是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的存在說明，企業(yè)以往的競(jìng)爭(zhēng)觀念不得不考慮改變，從單一的競(jìng)爭(zhēng)向合作競(jìng)爭(zhēng)的方向，樹立基于合作的競(jìng)爭(zhēng)制勝理念。這種觀念的形成來自信息及其網(wǎng)絡(luò)對(duì)物質(zhì)性資源的封鎖，從而網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用必然打破傳統(tǒng)的各種競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這既是企業(yè)的機(jī)遇，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 　　通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，我們的國(guó)企可以降低進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)成本，同樣，通過廣泛的合作形式，國(guó)企還能夠以一種企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形式存在于國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)中，在各個(gè)層次的市場(chǎng)中展開競(jìng)爭(zhēng)。不過，同樣因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所附屬的全天候經(jīng)濟(jì)和全