寶馬銷售技巧有哪些值得借鑒的呢?
fuqiuzhong | 被瀏覽:841 | 2015-03-23 17:35:56
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我們銷售高端產(chǎn)品,寶馬銷售技巧有哪些值得借鑒的呢?
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zhonghu******@163.com
經(jīng)驗(yàn):216 2016-10-17 11:09:33
經(jīng)驗(yàn):216 2016-10-17 11:09:33
銷售是一種態(tài)度,也是一種能力,寶馬銷售冠軍分享了入職以來(lái)的銷售經(jīng)驗(yàn)。 1、當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,我會(huì)做兩件事情,一是盡可能地見(jiàn)大量的客人,二是主動(dòng)去拜訪已經(jīng)購(gòu)車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人,在車展上,只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶,我都會(huì)上前遞名片,盡可能地和對(duì)方多聊幾句。 2、我不斷告誡自己,單靠外表和感覺(jué)無(wú)法看透客人,不論對(duì)方是誰(shuí),我都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。 3、既然做了銷售,就要賣(mài)得比其他任何人都多,畢竟工作有目標(biāo)才有動(dòng)力,才會(huì)充滿樂(lè)趣。 4、既然橫豎都要工作,我當(dāng)然希望可以開(kāi)心地工作,而我的快樂(lè)同樣也會(huì)感染到客人,成就一次輕松、愉悅的對(duì)話。 5、在與客人交談的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),必須要以車子的相關(guān)話題作為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)行對(duì)話,否則客人會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。 6、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。我經(jīng)常和客人說(shuō),德國(guó)本來(lái)就是一個(gè)質(zhì)樸剛健,散發(fā)著匠人氣質(zhì)的國(guó)家,而寶馬公司除了生產(chǎn)汽車之外,也是飛機(jī)引擎的知名制造商,所以車子的發(fā)動(dòng)機(jī)性能是非常優(yōu)秀的,而且每個(gè)零部件都經(jīng)過(guò)了精雕細(xì)琢,追求完美。 7、勾起原來(lái)就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心,是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步,首先自己要對(duì)商品有一個(gè)深入的了解,準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù),在任何時(shí)候都能對(duì)答如流,是至關(guān)重要的。 8、沒(méi)有比銷售自己為之著迷的產(chǎn)品更令人歡欣雀躍的了。 9、我心里很清楚那些愿意聽(tīng)我介紹,與我交流的客人有多么重要,我只想讓他們滿意,不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以,不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求,我都會(huì)站在客人的立場(chǎng),盡自己最大的努力去幫助解決。 10、無(wú)論大小事,客人都愿意找我接洽,而我總是讓客人覺(jué)得他隨時(shí)都可以找我商量,任何時(shí)候我都是可以靠得住的。
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